Barrierefreiheitsinformationen gemäß § 14 BFSG
Informationen zur Barrierefreiheit
gemäß § 14 Abs. 1 Nr. 2 BFSG i. V. m. Anlage 3 zu §§ 14, 28 BFSG
für die Website: Reiseplanung von Experten
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Hinweis: Dieses Dokument stellt keine Rechtsberatung dar. Die nachfolgenden Informationen dienen der Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Platzhalter in [eckigen Klammern] sind vor Veröffentlichung zu ersetzen. Nach der Bearbeitung muss diese Seite noch aktiv geschaltet werden. |
1. Geltende rechtliche Anforderungen
Diese Informationen zur Barrierefreiheit gelten für die Website [vollständige URL der Website] (nachfolgend „diese Website“), betrieben von [vollständiger Firmenname und Rechtsform des Anbieters] (nachfolgend „wir“ oder „der Anbieter“).
Die Barrierefreiheit dieser Website richtet sich nach den folgenden Rechtsgrundlagen:
• Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vom 16. Juli 2021 (BGBl. I S. 2970), zuletzt geändert durch Art. 32 des Gesetzes vom 13. Mai 2024 (BGBl. I Nr. 149 S. 34)
• Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vom 15. Juni 2022 (BGBl. I S. 928)
• Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act)
• Harmonisierte Norm EN 301 549 (Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA
2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Über diese Website bieten wir eine digitale Dienstleistung im Bereich Reiseplanung an. Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher und umfasst insbesondere:
• [Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen, z. B. Recherche und Vergleich von Reiseangeboten, Online-Buchung von Reisen, Beratung zu Reisezielen]
Die Website ist über gängige Webbrowser auf Desktop- und Mobilgeräten zugänglich und kann mit verschiedenen Eingabegeräten (Tastatur, Maus, Touchscreen) sowie unterstützenden Technologien (z. B. Screenreadern) bedient werden.
Erläuterung zur Durchführung: [Beschreiben Sie hier, wie die Dienstleistung technisch durchgeführt wird, z. B.: Die Reiseplanung erfolgt über ein webbasiertes Buchungssystem. Nutzerinnen und Nutzer können über Suchmasken Reiseziele, Zeiträume und Präferenzen eingeben und erhalten daraufhin passende Angebote, die direkt online gebucht werden können.]
3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir sind bestrebt, diese Website im Einklang mit den Anforderungen des BFSG und der BFSGV barrierefrei zugänglich zu gestalten. Die Website wurde zuletzt am 23. September 2025 auf Barrierefreiheit überprüft.
3.1 Umgesetzte Maßnahmen
Zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen gemäß § 3 BFSG i. V. m. der BFSGV wurden folgende Maßnahmen umgesetzt bzw. werden umgesetzt:
• [Hier konkret umgesetzte Maßnahmen auflisten, z. B.: Strukturierte Überschriftenhierarchie und semantisches HTML]
• [z. B.: Vollständige Tastaturbedienbarkeit aller interaktiven Elemente]
• [z. B.: Skalierbare Schriftgrößen und anpassbares Layout]
• [z. B.: Einsatz von ARIA-Attributen zur Unterstützung assistiver Technologien]
3.2 Bekannte Einschränkungen
Folgende Bereiche der Website erfüllen derzeit nicht vollständig die Barrierefreiheitsanforderungen. Wir arbeiten aktiv an der Behebung dieser Einschränkungen:
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Bereich |
Einschränkung |
Geplante Maßnahme / Zeitrahmen |
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Bilder und Grafiken |
Teilweise fehlende oder unzureichende Alternativtexte für Bilder und informationstragende Grafiken |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Videos und Audioinhalte |
Fehlende Untertitel und Transkripte für eingebettete Video- und Audioinhalte |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Farbkontraste |
Unzureichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund in einzelnen Bereichen (unter dem Mindestkontrastverhältnis von 4,5:1) |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Formulare |
Teilweise fehlende oder unvollständige Beschriftungen (Labels) für Eingabefelder sowie unklare Fehlermeldungen |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Navigation und Tastaturzugänglichkeit |
Nicht durchgängige Tastaturbedienbarkeit; fehlende Navigationshilfen (z. B. Sprungmarken, Breadcrumbs) |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Links |
Teilweise nicht aussagekräftige Linktexte sowie fehlende Kennzeichnung externer Links und Downloads |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Tabellen |
Fehlende Tabellenüberschriften (TH-Elemente) und unzureichende semantische Strukturierung |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Dynamische Inhalte |
Fehlende Beschreibungen für sich ändernde Inhalte (z. B. Pop-ups, Slider); keine Möglichkeit zur Steuerung von Animationen |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Dokumente |
Bereitgestellte PDF-Dokumente teilweise ohne barrierefreie Struktur |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Textverständlichkeit |
Komplexe Formulierungen in einzelnen Bereichen, die nicht in einfacher bzw. leicht verständlicher Sprache verfasst sind |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
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Farben und Anpassbarkeit |
Verwendung von Farbe als alleinigem Informationsträger in einzelnen Bereichen; fehlende Anpassungsmöglichkeiten für Nutzende mit Farbsehschwächen |
[Geplante Behebung bis TT.MM.JJJJ] |
Hinweis: Die Einschränkungen betreffen ausschließlich die oben genannten Bereiche. Alle übrigen Inhalte und Funktionen der Website sind nach unserem Kenntnisstand barrierefrei zugänglich. Wir überprüfen die Barrierefreiheit unserer Website regelmäßig und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
4. Verbraucherinformationen
Die nach Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) erforderlichen Verbraucherinformationen sind in unserem Impressum sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verfügbar und dort einsehbar:
• Impressum: [URL des Impressums]
• AGB: [URL der AGB]
• Datenschutzerklärung: [URL der Datenschutzerklärung]
5. Kontakt bei Fragen zur Barrierefreiheit
Sollten Sie bei der Nutzung unserer Website auf Barrieren stoßen oder Fragen zur barrierefreien Gestaltung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von vier Wochen zu beantworten.
Verantwortlich für die Barrierefreiheit:
[Name der verantwortlichen Person oder Abteilung]
[Vollständiger Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen]
Telefon: [Telefonnummer eintragen]
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Gemäß Anlage 3 zu §§ 14, 28 BFSG geben wir nachfolgend die zuständige Marktüberwachungsbehörde an. Sollten Sie der Auffassung sein, dass unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen nicht erfüllt und Ihre Rückmeldung an uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet wurde, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
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Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970 E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de |
Hinweis: Die Marktüberwachungsbehörde überprüft die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen und kann bei Verstößen Maßnahmen gemäß §§ 29, 30 BFSG ergreifen. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich gemäß § 32 BFSG auch durch anerkannte Verbände oder qualifizierte Einrichtungen vertreten lassen.
7. Stand und Aktualisierung
Diese Informationen zur Barrierefreiheit wurden erstellt am: [Datum einsetzen]
Letzte Überprüfung der Barrierefreiheit: 23. September 2025
Letzte Aktualisierung dieser Informationen: [Datum einsetzen]
Diese Informationen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Änderungen an der Website oder den Barrierefreiheitsmaßnahmen werden zeitnah in diesen Informationen nachgetragen.